Die FMH ist der Berufsverband der Ärztinnen und Ärzte in der Schweiz. Sie ist gleichzeitig auch die Dachorganisation der kantonalen Ärztegemeinschaften und medizinischen Fachgesellschaften. Mit über 45'000 Mitgliedern umfasst sie praktisch den gesamten ärztlichen Berufsstand in der Schweiz.
Die Abteilung Ambulante Versorgung und Tarife ist das Kompetenzzentrum der Ärzteschaft für ambulante Tarife. Im Zusammenhang mit dem Inkrafttreten der neuen Tarifstruktur für ärztliche Leistungen (TARDOC und ambulante Pauschalen) suchen wir zur Verstärkung unseres Teams (8 Mitarbeitende) in Olten per April 2025 oder nach Vereinbarung motivierte und dienstleistungsorientierte Persönlichkeiten als
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Beantwortung von Anfragen zur neuen Tarifstruktur für ärztliche Leistungen (Firstlevel-Beantwortung) nach umfassender und fundierter Schulung
- Dokumentation der Anfragen und Koordination komplexer Anfragen an das Expertenteam
- Sicherstellen einer hohen Servicequalität und zeitgerechten Dienstleistungserbringung
- Weiterentwicklung von Standardantworten, der Wissensdatenbank und der FAQ
Ihr Profil
- Kaufmännische oder (para-)medizinische Ausbildung (z.B. MPA, MPK) oder Sie befinden sich in einem entsprechenden Studium
- Verhandlungssicheres Deutsch (C2) und sehr gute Französischkenntnisse (B2 / C1), Italienischkenntnisse von Vorteil
- Freude am Kontakt mit Ärztinnen und Ärzten sowie Personen aus verschiedenen Bereichen
- Rasche Auffassungsgabe, hohes Engagement und Motivation, Neues zu Erlernen
- Hohe Affinität zur verständlichen und einfachen Vermittlung von komplexen Themen
- Kenntnisse des Schweizerischen Gesundheitswesens sowie Erfahrung in der Projektarbeit sind von Vorteil
Ihre Vorteile
Sie erhalten die Gelegenheit die neue Tarifstruktur für ärztliche Leistungen (TARDOC und ambulante Pauschalen) von Anfang an direkt anzuwenden und sich ein hohes Fachwissen anzueignen. Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hochmotivierten Team. Vorteilhafte Anstellungsbedingungen und einen modernen Arbeitsplatz dürfen Sie voraussetzen.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Unterlagen via Bewerbertool. Patrick Müller, Leiter Abteilung Ambulante Versorgung und Tarife, steht Ihnen für Auskünfte unter der Nummer 031 359 12 40 gerne zur Verfügung.