La FMH est l’organisation professionnelle des médecins en Suisse et l’organisation faîtière des sociétés cantonales de médecine et des sociétés de discipline médicale. Elle compte plus de 45 000 membres, ce qui représente pratiquement la totalité du corps médical suisse.
La division Médecine et tarifs ambulatoires est le centre de compétence du corps médical pour les tarifs ambulatoires. Pour renforcer notre équipe (8 collaboratrices / collaborateurs) à Olten dans le cadre de l’entrée en vigueur de la nouvelle structure tarifaire pour les prestations médicales (TARDOC et forfaits ambulatoires), nous recherchons pour avril 2025 ou une date à convenir une personne motivée et orientée service en tant que
Vos tâches
- Répondre aux demandes téléphoniques et écrites concernant la nouvelle structure tarifaire pour les prestations médicales (réponse de premier niveau) après formation complète et approfondie
- Établir une classification des demandes et coordonner les demandes complexes avec l’équipe d’experts
- Assurer un service de haute qualité avec des temps d’attente raisonnables
- Améliorer les réponses standard, la base de connaissances et la FAQ
Votre profil
- Formation commerciale ou (para)médicale (p. ex. AM, CMA) ou études en cours dans ces domaines
- Très bonne maîtrise de l’allemand (C2) et très bonnes connaissances du français (B2 / C1), idéalement connaissances en italien
- Plaisir à travailler en contact avec les médecins et des personnes de différents domaines
- Rapidité de compréhension, engagement élevé et motivation à apprendre
- Affinité pour présenter des thèmes complexes de manière simple et compréhensible
- Connaissance du système de santé et expérience dans le travail sur des projets constituent un atout
Nous offrons
L’occasion d’utiliser la nouvelle structure tarifaire pour les prestations médicales (TARDOC et forfaits ambulatoires) dès son lancement et d’acquérir des connaissances techniques de haut niveau. Une activité passionnante et variée au sein d’une équipe extrêmement motivée. Un lieu de travail moderne et central et des conditions d’engagement attrayantes.
Avons-nous suscité votre intérêt ?
Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. Vous pouvez déposer votre dossier complet en cliquant sur « Poser sa candidature ». Patrick Müller, responsable du département Médecine et tarifs ambulatoires, se tient à votre disposition pour tout renseignement au 031 359 12 40.